Menyingkap rahsia di sebalik kejayaan Air Asia

Kejayaan Air Asia berkait rapat dengan kejayaan Tony Fernandes, CEO mereka sekarang. Air Asia bukanlah diasaskan oleh Tony, pada asalnya Air Asia dibawah kendalian DRB-Hicom tetapi mengalami kerugian yang besar dan dibebani dengan hutang yang amat banyak kemudian di ambik alih oleh Tony melalui syarikatnya Tune Air Sdn Bhd yang mana dia sebelum ni merupakan bekas Eksekutif syarikat Tune Warner (nama asal Tune Air). 

Jadi bagaimana Air Asia dapat bangkit dibawah pengurusan baru yang diselia oleh Tony sehingga mencapai tahap yang begitu memberansangkan sekarang ini dan mendapat pelbagai anugerah dan berjaya melepasi persaing mereka seperti Mas Bhd? Dan Air Asia juga berjaya menyelesaikan masalah hutang dalam masa setahun! di bawah kendalian Tony Fernandes. 

Dengan beban hutang yang besar, Air Asia mesti mengurangkan kos operasi tetapi dalam masa yang sama perlukan pekhidmatan yang cermelang. Antara cara yang diguna pakai Air Asia untuk mengurangkan kos secara efektif iaiut dengan kapal terbang terpakai. haha, yup, kapal terbang terpakai @ second hand semetinya lebih murah dari kapal terbang baru dan mengurangkan beban kewangan mereka. Bukan sahaja kos pembelian kapal terbang tetapi pelbagai kos lain pun dikurangkan seperti kos operasi dan kos harian yang meliputi perkeja, tempat mendarat dan sebagainya. Idea utama dia untuk potong lebihan perbelanjaan dan mereka berjaya, apabila syarikat sudah mendapat dana yang cukup, barulah mereka membeli kapal terbang baru menggantikan kapal terbang terpakai.

Antara kos terbesar dalam operasi ialah gaji pilot (juruterbang), Air Asia berjaya mencuri kesempatan di atas peristiwa besar yang berlaku pada 11 September 2001, di mana ramai pilot menganggur kerana terpaksa dibuang kerja. Orang ramai menjadi kurang yakin dengan perjalanan melalui udara, jadi syarikat pernerbangan terpaksa mengurangkan kos dengan memberhentikan pilot dan mengurangkan perbelanjaan. Pilot2 yang menganggur terpaksa berkerja di Air Asia walaupun skim gaji yang ditawarkan amat rendah berbanding syarikat lain.

Banyak perubahan yang dibawa Tony seperti duplikasi tugas untuk setiap perkerja, pengurangan harga tiket, tempahan untuk harga murah sehingga RM1.00, perjenamaan ke luar negara dengan rakan strategik, Virgin,  servis sampingan seperti kemudahan penginapan di Tune Hotels dan lain2 lagi. Air Asia kini berjaya meneraju perniagaan pernebangan domestik walaupun tanpa subsidi kerajaan Malaysia! Air Asia juga telah mengorak langkah ke luat negara dengan mementingkan penjenamaan sebab itulah usaha kerjasama dengan Virgin memainkan peranan penting dalam membawa Air Asia ke luar negara. Kini, Queen Park Ranger (QPR) sebuah kelab bola sepak England telah berjaya dibeli dan amat penting untuk membawa nama Air Asia megah di persada antarabangsa.

Usaha kreatif Tony yang inovatif berjaya membawa Air Asia ke persada yang lebih tinggi, QPR hanya sebagai paltform penting untuk Air Asia melangkah lebih jauh dan cemerlang lagi. Dalam kejayaan pernigaan mereka ini, ada jugak yang berpendapat Tony ada cara lain untuk mengenbangkan pernigaan dia, sebagai contoh promosi tambang murah yang kebiasaannya pernerbangan dijadualkan pada 9 bulan lagi tetapi untuk mendapat tiket murah, masing2 membuat tempahan dengan promosi yang diadakan, Di situ antara cara Tony memastikan Air Asia tidak dibebani dengan hutang, dan jumlah tempahan yang didapati itu dapat dikembangkan lagi. Air Asia memang menarik, Tony Fernandes adalah Usahawan Berjaya.